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摘要
从转战零售到连锁发展时代，苏宁一步步成长为线下零售行业的老大。为应对互联网带来的冲击，苏宁主动向O2O线上线下融合模式转型，以实现“全品类”“全渠道”和“全场景”的苏宁平台生态圈为目标，逐渐形成了以零售为中心，以物流、金融和信息技术三大服务为支撑的多元业务体系，以及多层次的门店业态格局。本文基于平台生态圈与注意力基础观的复合视角，分析梳理了苏宁三十年转型的发展历程，发现苏宁由于业务过度多元化，“造血”功能不足导致平台生态圈未能形成良性闭环。企业要实现可持续发展，应该围绕核心竞争力进行有限相关多元化，积极通过业务创新成为“变革型企业”。
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