农村商业银行作为银行业中的重要的一员,由于历史原因及服务群体的特殊性,目前处于较为不利的发展处境。农村商业银行存在网点布局多且广、网点间差别较大、客户群体多样化、智能化渠道建设相对落后、人员素质参差不齐等特点。本文针对这些特点,提出了如何提高农村商业银行服务水平的建议,并对相关建议的落实提供了保障措施,为农村商业银行的服务提升提供一些借鉴和参考。
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