某公立三甲综合性医院职工工作满意度动态监测结果分析

作者：丁艳; 栾纪梅; 钱共匋; 李小杉; 顾晓峰^*

来源：现代医学, 2023, 51(03): 299-304.

• 公立医院
• 医务人员
• 工作满意度
• 监测

目的:探究某公立三甲综合性医院医务人员工作满意度现状及变化趋势，为提高其工作满意度提供依据。方法:采用问卷调查的方法，于2020至2022年连续3年调查某公立医院医务人员工作满意度情况，分析总体及各维度满意度的动态变化趋势。采用多元线性回归模型校正潜在混杂因素探究3年内总分以及各维度得分的差异。结果:2020、2021、2022年医务人员总体满意度得分分别为65.94、62.97、60.71分，呈逐年降低趋势，各维度得分也呈同样下降趋势。2020、2021、2022年同级关系维度得分分别为77.23、76.93、75.05分，上下级关系维度得分分别为63.60、61.52、59.06分、工作内容与环境维度得分分别为59.69、57.32、55.64分，发展晋升维度得分分别为66.50、63.07、60.50分、薪酬福利维度得分分别为64.10、58.23和55.45分。校正潜在混杂因素后，总体及各维度满意度仍然呈下降趋势(P<0.001)。结论:应建立符合本院医务人员特点的薪酬制度和晋升机制，改善工作环境，持续提升医务人员工作满意度。

• 单位
  无锡人民医院; 南京医科大学