高铁乘务专业“服务礼仪”课程改革探析

作者：苏伟红

来源：就业与保障, 2020, (01): 92.

• 高铁乘务专业
• “服务礼仪”课程
• 教学改革

随着高铁行业的不断发展,高铁已经成为人们主要的出行方式之一。因此,要重视高铁乘务专业学生"服务礼仪"课程的教学改革,以提高本专业学生的专业素质,从而实现培养高技能高铁服务类人才的目标。