<正>社会学家查尔斯·霍顿·库利有句话说得好:"说服比支配更难,强者也不愿意挨上它,如果能躲开的话。"如果领导者的负面表现(负债)超过了他的"资产",他的团队成员就不想再听他的命令了——即便行动上不表现出来,心里也是这样想的。尽管下属们还得回应领导的短信、电子邮件和电话,以此来保住自己的饭碗,但他们已经无法用心对待这份工作了。如果你还没有遇到过这种吹毛求疵、不可一世的上司,那你肯定也听说过。下属在午餐中间议论他们,在饮水机旁边抱怨他们,回到家继续和家人大诉其苦。这
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