语音营销,是新机遇,还是新泡沫?

来源：营销界, 2019, (02): 1-2.

<正>语音助理的兴起为营销人员开辟了一条面向客户的新渠道。这条道路的前景非常明确:支持语音的设备是数字和物理现实的完美结合,为与用户的真正交互提供了空间。但是语音技术毕竟还很年轻,目前尚不清楚它是否能对营销起到真正作用。2016年,Gartner预测,到2020年,语音激活设备在美国家庭中的普及率将达到75%。我们现在距离这一期限还有