图书馆文化如何“着地”

作者：罗泽宇

来源：晋图学刊, 2010, (04): 60-62.

• 图书馆文化
• 着地
• 服务行为 library culture
• landing
• service behavior

图书馆文化"着地"就是使图书馆文化与组织结构、战略、服务流程、服务制度等互相契合的过程,探讨图书馆文化"着地"问题具有重要的现实意义。文章在分析图书馆文化"着地"的基本理论的基础上,提出图书馆文化"着地"三步走策略:"看得见"、"触得着"和"自己做"。

• 单位
  湖南铁道职业技术学院