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摘要
<正>从2018年9月1日起,莆田市医保窗口经办大厅开始推行一站式服务的"综合柜员制"。"综合柜员制"经办模式改变了原来按险种和业务种类分窗口管理、多口对外的模式,形成业务经办流程"一体化"的模式。原来参保人员办理参保登记、特殊门诊审批、生育保险待遇申请登记和待遇支付等医保业务,需到不同的医保窗口办理的模式,现在莆田市医保窗口从前台12个业务窗口整合为10个业务窗口、2个备用窗口,其中:101号至106号窗口可统一办理所有城乡居民医保各项业务,107～110号窗口可统一办理所有城镇职工医保各项业务,不再分设基金征缴、医保审核、生育保险、大病医保业务窗口。综合柜员制是以服务为中心,业务总体经办模式主要按照前台受理、后台审核的模式优化窗口设置,重点打破前台经办工作中的条块分割现象,将原来
