海外品牌“翻车”

来源：国际品牌观察, 2022, (01): 78.

<正>知名国际大牌接连"踩雷",也为消费者敲响警钟,与其执着崇尚"品牌",不如坚持追求"品质"。加拿大鹅区别对待中国消费者惹众怒2021年10月27日,上海一位顾客在专卖店购买了加拿大鹅羽绒服,随后该消费者发现羽绒服存在"商标绣错、缝线粗糙、线头丛生、布料未包边、脱线、有刺鼻气味"等一系列问题。该顾客联络上海国金线下店铺并向品牌客服热线发起投诉,但都没有得到合理的解释。接着,加拿大检测中心表示无法向消费者提供产品认证,并且品牌方告知消费者:"所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款"。