<正>余姚市自然资源和规划局认真贯彻落实省市关于优化营商环境的有关文件精神,切实做好优化登记财产营商环境工作,并取得积极成效。2021年该市登记群众办事效率满意度达98.99%,"一窗受理""一件事"改革满意度达98.86%。一是提供"精准"服务。在余姚市行政服务中心不动产交易区设置企业专窗,开展导诊式服务,由专人负责对接受理、专岗审核,同时通过优化流程,精简材料,缩短时限,有效提高办事效率。2021年以来,通过企业专窗共计办理业务达900余件。打通部门壁垒,