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摘要
本研究从跨文化能力的构成要素出发，设计调查问卷调研未来主要从事一线服务行业的海南高职旅游、酒店等专业学生的跨文化能力现状，运用SPSS24.0进行统计分析，研究发现：学生在本国文化知识、态度、技能、意识几个方面的程度仅为中等水平，对外国文化知识的了解远低于中等水平。因此，高职一线服务专业的英语教学，既要从上述四方面入手不断提升学生的跨文化能力，也应进一步提升英语教师的跨文化能力，使其有效指导学生跨文化能力的培养和训练。
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本研究从跨文化能力的构成要素出发，设计调查问卷调研未来主要从事一线服务行业的海南高职旅游、酒店等专业学生的跨文化能力现状，运用SPSS24.0进行统计分析，研究发现：学生在本国文化知识、态度、技能、意识几个方面的程度仅为中等水平，对外国文化知识的了解远低于中等水平。因此，高职一线服务专业的英语教学，既要从上述四方面入手不断提升学生的跨文化能力，也应进一步提升英语教师的跨文化能力，使其有效指导学生跨文化能力的培养和训练。
