针对组织内部信息服务机构角色定位边缘化、信息服务工作的意义与价值未得到充分认同的问题,通过引入"共振效应"、"共生效应"和"共轭效应"三个概念,重新分析、诠释信息服务过程中机构与用户之间的关系定位,从全新的角度揭示信息服务工作对组织发展的效用、价值与意义,并在此基础上就如何改进和推动组织内部的信息服务工作进行探讨。
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