2012-2021年六西格玛管理在我国护理质量领域应用情况分析

作者：朱娟芳; 沈王媛; 陈诗琪; 傅欣怡; 熊晶晶^*

来源：中国医院, 2023, 27(07): 87-90.

DOI：10.19660/j.issn.1671-0592.2023.07.22

• 护理质量
• 六西格玛
• 质量工具
• 综述

目的：分析近十年六西格玛管理在护理质量应用现状。方法：检索中国知网与万方数据库2012年1月至2021年12月收录的六西格玛管理应用于护理质量领域的实例类文献，借助End Note和Cite Space软件开展分析。结果：共纳入116篇论文。文献特征方面：2020年发文量最多，有19篇；论文分布于69种中文期刊，核心期刊发文占比7.76%；三级医院占比85.34%。文献内容分析方面：项目实施前涉及医学伦理批准的论文数量偏少，实施中各医院运用丰富的工具与方法，存在较大差异；实施后，评估指标偏重结果质量，一次性评估居多。结论：近十年六西格玛在护理行业的应用稳步发展，对于护理质量、工作效率、患者安全以及护士满意度都呈现显著的改善效果。但已有文献对护理六西格玛的成功因素探讨有限，对应用案例的理论提炼不够，未来值得产业界与学术界合作研究。

• 单位
  温州医科大学