心理咨询中要清楚识别主症状与伴生症状的关系,本研究结合社会学与心理学的相关理论进行案例研究;对其心理问题的成因从认知层面、能力因素、社会支持与互动网络、个性因素等四方面进行了分析;发现本案例貌似需要解决的是来访者"社交恐怖症",实则需要解决的是"考试焦虑症";有时突出的症状表现,不一定是根源性问题;要重视"人在情境中"思想,注意挖掘系统资源。