服务社会民生

来源：中国银行业, 2018, (02): 36-39.

<正>40年的改革进程,也是银行业服务能力再造的过程,我国银行业作为服务行业的定位日益清晰,以客户为中心、以市场为导向的服务理念逐步深化,多样化、个性化的服务产品推陈出新。改革开放40年,时光荏苒,金融业产品、模式、渠道、流程不断变化,不变的是银行业对服务业本质的坚守,不忘初心,以"端盘子"的服务精神,服务社会民生,服务实体经济。