考虑服务溢出与竞争效应的O2O渠道合作机制研究

作者：刘灿; 但斌; 张羽

来源：重庆大学学报(社会科学版), 2018, 24(01): 58-70.

• 双渠道供应链
• 服务溢出效应
• O2O
• 合作机制

在零售商线下渠道服务对制造商线上需求产生的溢出效应使得服务不能完全转化为线下需求基础上,研究O2O线上与线下渠道合作机制的设计问题。通过构建分散式决策情形下制造商和零售商的主从博弈模型,分析了服务溢出效应、渠道间价格竞争程度对最优决策的影响,探究了服务溢出效应对价格竞争的调节机理。以集中式决策为基准,设计了一种基于需求引导的O2O线上与线下渠道合作机制。研究发现,服务溢出效应并不总会抑制零售商提供服务的积极性。同时,服务溢出效应具有调节价格竞争的作用。合作机制下,供应链系统能够实现利润最大化,并且,该机制具有柔性,能够通过对系统利润的任意分配实现成员的帕累托改进。最后通过数值分析,验证了该机制的有效性。

• 单位
  重庆大学; 国网重庆市电力公司电力科学研究院