在用户体验不断求新求变的背景下，本文以科普类公众号“丁香医生”为例，结合Norman的体验分层理论划分内容营销维度，通过问卷调查获取原始数据，研究社交媒体内容营销对用户品牌认同的差异性作用及其影响机理。研究结果表明，“丁香医生”内容营销维度的视觉表现、可用性信息以及情感类信息均会正向影响品牌认同。因此，健康科普类公众号可在注重专业知识的基础上，使优质科普信息与视觉表达、情感价值相辅相成，实现科普价值的高效提升。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
