<正>自《医疗事故处理条例》及其配套文件的颁布实施以来,患者维权意识不断增强。作为医院护理管理者,如何顺应时代发展需要,从细节入手,强化安全管理,提高医院整体护理质量,严防差错事故的发生已成为非常迫切的课题。细节管理是作为相对于全盘管理提出的一个概念,是指在一定的环境中,围绕管理战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充、完善、延伸、控制、超越的过程[1-2]。据资料分
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