摘要

随着"互联网+政务"的发展,政务微信异军突起,成为政府信息公开与政民互动的重要平台之一。文章以新公共服务理论和框架理论为基础,采用质性文本分析法对"中国政府网"政务微信文本进行研究,旨在为政务微信运营者撰写文本提供借鉴。研究发现,"中国政府网"通过构建政治发展主题框架、公共服务主题框架和"政府—公众"主题框架来选择主题,通过使用多样化的语体和话语主体来优化传播效果,进而塑造阳光政府和服务型政府形象,加强政府与公众间的情感互动和信息交流。