随着护理学的不断发展,患者对护理服务需求的不断提高,护理工作中的人本化服务发展趋势越来越明显。现代护理管理与传统的护理管理最突出的特色之一就是护理管理要强调管理的人性化,也就是我们所说的人本管理。而要做好护理工作的人本管理,首先要做好护士的人本管理。但长期以来,我们在这方面缺乏应有的认识,导致护理工作跟不上护理学发展的需要,护理矛盾突出,护理团队关系紧张。