影响客户购买的“决策因子”

作者：东东方

来源：销售与管理, 2019, (15): 20-21.

<正>在客户的购买行为路径中,商家可通过产品信息影响客户的需求认知与解决欲望,并通过改变组合决策因子提升客户的购买欲望,降低客户决策成本。需求是由个体在生理上或心理上感到某种欠缺而力求获得的一种内心状态。对于一个商家而言,想要客户能够更好地在产品内完成购买行为,就要对客户的需求进行深入的分析。