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摘要
目的:建立掌上盛京医院App系统,为门诊患者提供便捷、智能、高效的信息化医疗服务。方法:利用智能手机建立掌上盛京医院App平台,实名制注册后即可享受预约挂号、候诊排队、导诊服务、手机支付、查看报告、看诊记录、医院导航等功能。结果:掌上盛京医院App的应用,使患者在挂号、候诊、缴费、取检查结果及就诊流程等方面的满意度均显著高于现场挂号。结论:掌上盛京医院App的构建与应用,有效地减少了门诊就医患者的各种非医疗等待时间,优化了门诊就诊流程,提高了患者满意度,具有广阔的应用前景。
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单位中国医科大学附属盛京医院
