摘要

对台风“查帕卡”影响期间“粤天气”品牌下99个官方天气微博账号的发布量、阅读量、互动量等数据进行统计分析,提出服务建议:抓住受台风影响的早晚高峰、台风生成、台风登陆等能高效提升服务效果的重要时间节点,适当加密服务,扩大服务影响力;产品形式上,建议以视频、图文类产品为主,尤其是承载量更大的视频类产品;内容上多更新实况、科普、防御提醒等类型产品,其中防御提醒类内容在传播力和互动效果都具有一定优势。同时对“粤天气”品牌旗下官微开展统一话题联动效果进行分析,结果表明:省市县三级联动、微博矩阵参与统一话题能够提升话题热度。通过在话题命名中突出地名、强调影响,联动气象“圈外”官微和社会媒体等策略,降低“粤天气”品牌统一话题的局限性,提高信息覆盖面,提升统一品牌影响力,最终提高气象服务有效性。