随着国家和地方标准化事业的发展,产生了众多以标准化服务为主营业务的企业,由于创立时间短、初始投入不高,这类企业多以民营小微企业为主。加之其在人力资源方面开放化、合作化、动态化的独特性,员工特别是知识员工的忠诚度相对较低。本文通过探索利用标准化服务小微企业管理者的领导力优势,来提升员工对企业的忠诚度,以促进该类企业的长远发展。