医护一体化关键绩效指标管理模式探索与成效

作者：简平; 车小琼; 李自琼; 黄文祥; 秦波

来源：国际护理学杂志, 2017, 36(05): 670-673.

• 医护一体化
• 关键绩效指标
• 管理模式

目的探讨医护一体化关键绩效指标管理模式的成效。方法将病房分为3个医疗组,每组设医疗、护理组长1名、医生组员3名、护士组员1012人,科主任、护士长根据医院总体目标及学科发展规划,制定本科室医护一体化关键绩效指标管理办法并组织实施。结果实施医护一体化关键绩效指标管理模式后,出院患者数增加260例,差异有统计学意义（P<0.05）;平均住院日缩短1.59 d;病床使用率增加7.97%;药品比例降低3.78%;抗生素使用强度降低4.11%;患者满意度提高2.18分,差异有统计学意义（P<0.05）;医疗护理质量分提高2.45分,差异有统计学意义（P<0.001）。结论实施医护一体化关键绩效指标管理模式后,既提高了病房的床位使用率,降低了药品比例及抗生素使用强度,又降低了医疗成本,提高了患者及家属的满意度。

• 单位
  重庆医科大学附属第一医院