PDCA循环优化在医院门诊药房自动调剂系统中的应用效果

作者：梁芹

来源：临床合理用药杂志, 2019, 12(15): 155-157.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2019.15.077

• 药房
• 门诊医疗设施
• 自动调剂系统
• PDCA循环优化

目的 PDCA循环优化在医院门诊药房自动调剂系统中的应用效果。方法玉林市第一人民医院2016年10月正式投入使用自动整盒发药机,采集数据时间为2017年1—3月,并采集经PDCA循环优化后数据,时间为2018年1—3月。记录日均补药率、日均自动锁槽条数和日均药师补药步数,月均机损盒数、月均机器发药差错次数和月均机器故障次数及月均补药侧和发药侧报警次数,计算优化率。结果日均补药率提高12%,日均自动锁槽条数减少67%,日均药师补药步数减少24%,月均机损盒数减少75%,月均机器发药差错次数减少58%,月均机器故障次数减少67%,月均补药侧和发药侧报警次数分别减少42%和66%。经过PDCA循环优化,全部目标值均达到设定标准。结论 PDCA循环优化在本院门诊药房自动调剂系统中的应用效果较好,可明显提高药房的调剂工作效率、提高窗口发药的效率和质量。

• 单位
  玉林市第一人民医院; 广西科技大学