政务新媒体作为我国电子政务的重要组成部分,是政府构建新时代行政文化的重要方式。通过阐述政务新媒体的概念及类别,分析目前我国政府政务新媒体发展存在服务低沟通、舆情监控低时效、考评制度稀缺、推送形式单一等问题。基于服务型行政文化视角,"以组织培训为导向,强化行政服务能力""以公众愿景为导向,提升信息服务效能""以目标管理为导向,完善考评服务制度""以信息质量为导向,多元政务服务推送"的解决路径,促进我国政务新媒体优化升级。
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