摘要

<正>2007年,宁波机场推出“阳光服务”品牌。十五年来,“阳光服务”始终将“一心为您、一路阳光”作为服务理念,聚焦航班延误信息不通畅、老弱病残孕等群体出行不便、物品遗失查找困难等问题,先后推出“阳光一路通”“航班延误前置服务”“阳光帮”“跟着阳光去旅行”等候机乘机相关服务,为旅客提供优质服务体验。