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摘要
良好的献血体验感，对提高献血满意度、献血者保留以及固定无偿献血者队伍的建立和巩固有着重要意义。关于如何进一步提升献血者体验感，与以下几个方面有重要关系：（1）良好的献血内外环境；（2）工作人员统一规范的职业形象与纯熟的职业技能；（3）人性化的服务与全方位的护理；（4）完善的献血后续细节服务。应当在每一次献血活动中加强与献血者之间的沟通交流，工作中不断提升现场人员的自身服务意识，加强专业职业技能培训，完善规范专业的职业形象；改善献血场所的内外部环境与献血屋（车）内的硬件条件，使献血者每一次献血都拥有良好的体验感，让越来越多的人参与无偿献血活动，从而不断壮大固定无偿献血者队伍。
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单位福建省血液中心
