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摘要
随着医院护士流失问题的加剧,揭示护士离职倾向的影响因素已经成为一个研究热点。基于资源保存理论,探讨护士遭受的外部侵犯及归因方式对离职倾向的影响机制。通过对某医院一线护士的问卷调查,得到实证分析结果:(1)外部侵犯、医院归因对护士的愤世嫉俗与离职倾向均具有显著正向影响;(2)愤世嫉俗在外部侵犯与离职倾向之间起到显著的中介效应;(3)愤世嫉俗在医院归因与离职倾向之间起到显著的中介效应;(4)病人归因会增强外部侵犯对愤世嫉俗的正向影响作用。基于以上研究结论,医院一方面应加强对护士的心理疏导,缓解护士因遭受外部侵犯而产生的消极工作心理;另一方面应积极营造外部侵犯预防氛围,并加强医院内部管理,改善医患关系,有效预防外部侵犯事件的发生。
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