知识管理:管理知识还是管理人?

作者：陈小新

来源：软件工程师, 2006, Z1: 88-89.

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几乎所有的管理信息系统(这里的管理信息系统应当从广义上来理解,包括MIS、ERP、CRM、KM等)的实施和应用过程几乎都面临着同样一个问题:成功的关键是什么?尽管“三分技术、七分管理”的口号喊了许多年,但在实际项目实施过程中不知不觉地将“系统”本身当作最重要的因素来考虑的