O2O，药店如何拥抱？

作者：姜志敏

来源：中国药店, 2021, (01): 77-81.

<正>拥抱O2O新零售是未来几年中小企业快速发展必经之路。然而,连锁在发展O2O过程中,却仍面临很多困惑和矛盾。近些年,随着移动互联网以及城市经济的快速发展,O2O的便捷性已经得到了广大消费者的认可,顾客的消费场景和消费流向发生了巨大转化,一些先知先觉的医药零售企业开始涉足医药O2O电商领域。