疾控中心在突发公共卫生事件中的有效舆情应对分析

作者：周春碚; 刘强; 李萍; 熊伟; 项丹

来源：中国公共卫生管理, 2018, 34(03): 292-294.

DOI：10.19568/j.cnki.23-1318.2018.03.002

• 疫苗
• 突发公共卫生事件
• 舆情
• 自媒体

突发公共卫生事件关系到百姓健康和社会稳定,而近年来频发的"疫苗事件"作为突发公共卫生事件而倍受公众的关注。2016年重庆地区发生多起涉及疫苗的突发公共卫生事件,相关部门和疾控中心对于此文提及的"重庆五联疫苗接种事件"处置较为得当。以"重庆五联疫苗接种事件"为例,梳理事件发生和处置的整个过程,针对疾控中心如何应对此类事件,特别是如何做好舆情分析,应用好新媒体,进行深入探讨。对于此类事故责任型的突发公共卫生事件,建议建立预警制度和应对预案,善于运用大数据定期开展舆情监测、预警和预报,以积极应对的态度与大众、媒体做好充分的沟通,特别要用好主流媒体和自媒体,并对事件进行及时追踪反馈,最终建立包括监测、预警、响应、疏导、发布和反馈一体化协同联动模式。

• 单位
  重庆市疾病预防控制中心