从加强医院管理的角度谈应对医患矛盾纠纷之策

作者：苏颖

来源：首都食品与医药, 2020, 27(01): 123.

• 医院管理
• 医患矛盾
• 应对之策

近年来,不断有医患纠纷、医患矛盾发生,并在社会中披露。社会与医学界越发重视医患矛盾纠纷,同时不断改革医院规章制度、管理体系,但是医患关系仍旧无法改善,甚至越发紧张,严重破坏了医患之间和谐的关系,也让医院的口碑在公民心中不断下降。医患矛盾纠纷的存在对于医院未来的发展是非常不利的,也影响到社会的和谐与安定。因此,加强医院管理,综合患者意见进行改革,从而改善医患关系,减少医患矛盾纠纷是非常有必要的。本文简单从加强医院管理方面来谈如何应对医患矛盾纠纷。

• 单位
  天津市第四中心医院