根据艾滋病的复杂性、敏感性以及艾滋病患者护理的特殊性等特点,分析影响护患关系的多种因素、存在的问题、常见原因,并提出解决策略,如加强业务学习及自身素质培训,掌握患者的心理,注重沟通技巧,从而进一步改善护患关系。