人工智能技术成为智慧图书馆发展的引擎,改变了图书馆的资源建设模式与服务模式,图书馆的业务也亟待重塑,为图书馆服务效能的提升和可持续发展提供保障。文章采用文献分析法,从时间和主题两个方面梳理了国内外图书馆业务转型的各种研究,并基于横纵向对比展开评述,对新形势下图书馆业务流程再重组方向进行归纳,得出以下结论:图书馆业务将以流程为中心,以新系统为依托,向着集成化、智慧化、一体化的方向发展。最后,文章提出图书馆业务再造的策略,以期能为智慧图书馆的业务重塑提供启示。
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