摘要

目的:总结国内医院导诊服务工作现状并提出今后导诊服务发展的策略。方法:通过对国内目前医院导诊工作的开展现状进行总结与分析,肯定成绩,找出问题。结果:提出了提高导医服务人员的业务素质,规范导医人员的工作流程,制订导医服务的考核标准改进策略。结论:强调导诊服务是新的医学模式下向人们提供的一个护理服务形式,拓展了护理服务范围,让患者得到更多的温馨和实惠。