IA新趋势:从口号到现实

作者：郑伟

来源：首席财务官, 2018, (08): 16-18.

<正>领先的企业采用智能自动化(intelligent automation,简称IA)的目标绝不仅仅是降低成本。他们还将利用IA推动数字化转型,希望借此可以改变企业的整个运营和商业模式,同时也能够应对人才短缺等其他挑战。在2018年及之后的几年内,采用和开发新的解决方案,比如数字劳动、机器人流程自动化(RPA)、人工智能(AI)和机器学习(ML),以及数据和分析(D&A)等其他创新技术,这些都是可以预期的积极趋势。但是,从过去几年的发展来看,虽然是趋势,但一直伴随一些负面认知,企业在开发过程中也都面临着巨大的挑战,这些往往都会成为新技术发展和应用的障碍。