全媒体时代下，企业原有传播渠道被弱化。商业银行作为服务机构受营销理念、营销机制、产品结构、定价策略等限制，在营销传播中趋于保守。本文通过分析全媒体特点，梳理商业银行品牌传播中存在的问题，提出以客户需求为导向、注重营销渠道建设、发展体验式促销及拓宽线上营销渠道等相应对策，以期抛砖引玉，促进银行创新品牌传播的发展。
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