<正>2019年3月24日,中国铁路总公司党组召开中心组学习会议暨网络安全和信息化领导小组会议,学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要论述,提出要努力开创铁路网信工作的新局面。在媒体融合的全媒体时代,如何提升网络舆情引导能力,及时主动回应社会关切,保持铁路舆情平稳,既是总公司党组提出的明确要求,也是铁路运输站段面临的新的课题和考验。一、媒体融合时代负面舆情应对面临的困难和挑战1.发生负面舆情的概率更高。作为中国改革开放的一张名片,