摘要

<正>一个揽投部,人均日投递量150件,旺季甚至达到三四百件,揽收能力、投递深度如何提升?一个营销团队,基础客群维护不足,客群市场单一,如何抢占市场份额?一个服务部门,服务管理"宽、松、软",问题邮件责任不清,服务质量如何保证?"寄递翼"改革启动