采用分层整群随机抽样的方法,调查分析城乡居民对三大基本医疗保险制度的满意度现状和影响因素。入户调查医保参保对象3395人,研究发现三大基本医疗保险参保者在就医行为和就医费用、对医保制度的认知和医保水平、对所参加医疗保险满意度等方面都存在一定差异,新农合整体筹资水平不高,居民感觉费用承受压力最大,但居民满意度相对较高;居保对象就诊环境较好,但住院医疗费用较高,满意度较差。