风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用

作者：隋耘超; 李雨丽; 张振兴

来源：世界最新医学信息文摘, 2015, 15(60): 222.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2015.33.178

• 风险管理
• 护理流程再造
• 精神科

研究风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用。分别成立精神科风险管理组和精神科护理流程再造组,重新识别,确认及评估精神科护理中存在的风险,科学、细致地加以分析,研究精神科护理中现存及潜在的安全隐患,并对其进行护理流程重塑及再造,从而建立健全精神科风险管理体制,不断优化护理流程,更好地服务于患者。实施护理风险流程再造以来,患者对护理质量的满意度从实施前的70%上升为92.5%。以风险管理理念进行流程再造,可使护士风险防范意识和能力得到较大提高,从而进一步密切了护患关系,更好地保障患者安全,提高护理质量。