新闻热线是媒体获取新闻线索的一个重要渠道。对纸媒而言,新闻热线在纸媒和读者之间搭建了一个互动交流的桥梁,拉近了纸媒与普通民众的距离,同时也为有困难急需帮助的人们提供了一个可能的解决渠道。全媒体时代,舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化,新闻舆论工作面临新的挑战,新闻热线更是纸媒沟通读者,实现党和政府主张与人民群众心声有效对接的最好平台。
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