摘要

在大数据时代,智慧旅游成为影响旅游业高质量发展的关键因素。然而,作为智慧旅游的终端服务,景区数字化服务质量对游客满意度的影响研究尚未深入。本文把洛阳明堂天堂作为研究对象,以问卷调查的方式获得样本数据,并利用SPSS21.0对收集的样本数据进行实证分析。研究发现,明堂天堂景区数字化服务对游客满意度影响显著。基于此,本文提出完善数字化服务质量、改进景区解说系统等政策的建议。