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摘要
目的:分析全面质量管理在医院医疗质量与安全管理中的应用效果.方法:以笔者所在医院为例,分析全面质量管理的推行情况,了解全面质量管理在医院医疗质量与安全管理中的应用效果.结果:笔者医院实施全面质量管理后,在医院医疗质量方面,医疗纠纷事件发生率及投诉率明显下降,医疗文书书写合格率、文书书写及时率及病房每日查房频率明显升高;在安全管理中,医疗器械消毒灭菌合格率与消毒隔离合格率明显升高,不良事件发生率及院内感染率显著降低.结论:全面质量管理用于医院管理的效果显著,对于提升医院医疗质量具有促进作用,有利于提高安全管
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单位南京医科大学第二附属医院
