摘要
目的探讨品管圈(QCC)在静脉留置针拔管原因分析及对策中的应用效果。方法成立QCC组织,确定"静脉留置针拔管原因分析及对策"为课题,对QCC活动前静脉留置针的护理不到位进行原因分析,制定相应的整改措施,并比较QCC活动前后的静脉留置针的使用率和非计划性拔管率等。结果静脉留置针的使用率从活动前的4.46%(123/276)提高到活动后的87.50%(253/289);<72 h的非计划性拔管率由活动前的70.00%(193/276)降至活动后的8.93%(26/289)(均P<0.05)。活动后的患者满意率为94%(272/289)高于活动前满意率63%(174/276)(P<0.05)。结论 QCC活动使静脉留置针使用率提高,<72 h的非计划性拔管率降低,提高了患者的满意率。
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