护理分层管理在护理管理工作中的应用价值研究

作者：彭淑平

来源：数理医药学杂志, 2018, 31(11): 1713-1714.

• 应用价值
• 护理管理工作
• 分层护理管理

目的:探讨护理管理工作中分层护理管理的应用意义。方法:观察组以2016年2月21日～2017年2月18日某院86名护理人员为研究对象,对照组取2015年1月9日～2016年1月13日84名护理人员。对照组实施常规护理管理,观察组予以分层护理管理,观察两组管理前后护理质量、差错事件发生情况、患者满意度及投诉情况。结果:观察组管理后基础护理、文件书写、健康教育、操作技能分别为(96.71±1.09)分、(95.44±0.78)分、(97.93±0.88)分、(98.71±0.37)分,患者满意度概率为97.00%,差错事件发生概率为3.00%,投诉概率为1.00%,相比对照组明显更优,P<0.05。结论:护理管理工作中予以分层护理管理,可提升护理质量。