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摘要
随着保险行业的迅猛发展,保险行业的社区如雨后春笋般出现,但是多数是以买保险的群众为目标人群,鲜少有以保险代理人为目标人群。截至目前,做此类的社区多数被广告充斥,用户活跃度低,社区缺乏管理,内容水化严重,更有些社区已经到了无人问津的地步。文章通过分析保险师APP及其社区的现状,找到社区目前的主要问题,采用"社区+用户群"的运用模式,从社区和社群两方面入手,通过规范社区公约、用户荣誉体系建立、各种活动、策划用户群运营方案,以提升社区内容质量和用户的活跃度,提升用户对社区的归属感。
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单位北京京北职业技术学院
