行业进入增长期 用户到底需要什么样的洗碗机

作者：周颖

来源：家用电器, 2022, (04): 58-59.

<正>在2020年的消费者调研中，洗衣机的NPS为64%左右，洗碗机的NPS仅为41%。这让不少品牌陷入了迷局，洗碗机市场是一座金矿无疑，但用什么工具来挖？以及如何开采这座金矿？中国消费者到底需要一台怎样的洗碗机？